Our store is currently closed. You are welcome to look around but we are not currently accepting orders.

Store Information

Algemene Voorwaarden - Nederlands

Welkom bij de Family! Mijn naam is Bastiaan en ik ben een enthousiaste Lego-liefhebber met twee jongens ?‍?‍?. Bij FamilyBuilds verkoop ik gebruikte en nieuwe Lego. Hieronder vindt u de Algemene Voorwaarden voor onze online winkel. Door gebruik te maken van onze website en/of het kopen van onze producten, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden.

? Producten

1️⃣ De conditie van de Lego wordt duidelijk aangegeven als "gebruikt" of "nieuw". Houd er rekening mee dat gebruikte Lego gebruikerssporen kan vertonen of uit verschillende jaartallen kan komen, wat kan resulteren in verschillen in kwaliteit. Tevens kan er bij bepaalde bekende kleuren, zoals wit en blauw, sprake zijn van kleurverschillen. Omdat de winkel geconsolideerd is komen items mogelijk uit verschillende partijen, maar dit is eigenlijk alleen een puntje van aandacht bij het kopen van gebruikte Lego en (nagenoeg) alle steentjes die op dat moment te koop zijn. ?

2️⃣ Elektrische componenten worden niet getest, maar worden wel bekeken op zichtbare defecten voordat ze in de winkel worden aangeboden. Het risico van het wel of niet functioneren van elektrische componenten ligt echter bij u als klant. ⚡️?️

? Verzending

3️⃣ Verzendkosten zijn voor uw rekening. Wij bieden verschillende verzendmethodes aan voor nationale en internationale verzendingen:

? Nationaal: brief, brievenbus pakket, pakket, XL pakket. ?

? Internationaal: brievenbus pakket, pakket, XL pakket. ✈️

4️⃣ Let op: Pakketten zonder verzekering en/of track en trace worden niet vergoed bij verlies of beschadiging. ?

? Klachten en Retouren

5️⃣ Bij FamilyBuilds streef ik naar tevreden klanten. Als u een klacht heeft over een product of item, kunt u contact met mij opnemen. Na beoordeling van uw klacht, bied ik u een passende coupon code aan ter waarde van het betreffende product(en), die tot een jaar na uitgifte gebruikt kan worden bij FamilyBuilds. ?

6️⃣ Als u niet akkoord gaat met de aangeboden coupon, heeft u de mogelijkheid om het product te retourneren (retour verzendkosten zijn voor uw rekening). Na ontvangst en verwerking van het geretourneerde product, zal ik het aankoopbedrag persoonlijk terugbetalen. ?

? Order Picking

7️⃣ Bij FamilyBuilds besteed ik persoonlijk veel aandacht aan het zorgvuldig picken van uw bestelling. Ik zorg ervoor dat de producten nauwkeurig worden geselecteerd en verpakt om ervoor te zorgen dat u een kwalitatief hoogwaardig product ontvangt. ?️

Welcome to the Family! My name is Bastiaan, and I am an enthusiastic Lego enthusiast with two boys?‍?‍?. At FamilyBuilds, I sell used and new Lego. Below you will find the Terms of Service for our online store. By using our website and/or purchasing our products, you agree to these Terms of Service.

? Products

1️⃣ The condition of the Lego is clearly indicated as "used" or "new." Please be aware that used Lego may show signs of wear or come from different years, resulting in differences in quality. Additionally, there may be color variations in certain well-known colors, such as white and blue. Since the store is consolidated, items may come from different batches, but this is merely a point to consider when buying used Lego and (almost) all pieces that are currently for sale. ?

2️⃣ Electrical components are not tested but are inspected for visible defects before being offered in the store. However, the risk of the functioning or non-functioning of electrical components lies with you as the customer. ⚡️?️

? Shipping

3️⃣ Shipping costs are at your expense. We offer various shipping methods for domestic and international shipments:

? National: letter, letterbox parcel, parcel, XL parcel. ?

? International: letterbox parcel, parcel, XL parcel. ✈️

4️⃣ Please note that packages without insurance and/or tracking will not be reimbursed for loss or damage. ?

? Complaints and Returns

5️⃣ At FamilyBuilds, I strive for satisfied customers. If you have a complaint about a product or item, please contact me. After evaluating your complaint, I will offer you a suitable coupon code worth the value of the respective product(s), which can be used at FamilyBuilds for up to one year after issuance. ?

6️⃣ If you do not agree with the offered coupon, you have the option to return the product (return shipping costs are at your expense). After receiving and processing the returned product, I will personally refund the purchase amount. ?

? Order Picking

7️⃣ At FamilyBuilds, I personally pay close attention to carefully picking your order. I ensure that the products are accurately selected and packaged to ensure you receive a high-quality product. ?️